絶望の果てに見えるものは、なんだろう
どうも!陰キャコミュ障のR@ぼっち系大学生です。
任天堂にセーブデータを修復できないか問い合わせる。
故障のご相談・修理ご依頼後のご質問|サポート情報|Nintendoにまず、普段通りにアルファサファイアを起動しようと思ったら、「セーブデータがこわれています」と出たんだけど修復できないか?と問い合わせました。
電話じゃなくで文章で問い合わせることができるのは、僕みたいなコミュ障には、うれしいですね♪
すると、すぐに「お問い合わせ内容の確認メール」が来ました。
その後1~2後に「お問い合わせの件についてのメール」が来ました。
そのメールには、以下のような解決策が書いてありました。
・カードや本体の端子部分に汚れが付着しているようならば、完全に乾いたブラシ状のもので軽くこする。
データにつきましては、修理作業時に可能な限りバクアップをとり、移行させていただいております。(中略)お客様の大切なデータでございますので、細心の注意を払って取り扱わせていただいております。(中略)データの継続性は、大変重要なものとして弊社でも認識しております。引用:任天堂のメールより
任天堂に修理依頼として送る。
まずは、こちら→ オンライン修理 メールアドレス登録からメールアドレスを登録します。
すると、すぐに、修理受付リンクが書かれたメールが来るので、そちらから、修理の情報を入力。
無事入力が終わり、申し込むと「修理お申し込みを受け付けました。」メールが来るので、修理品の発送準備をします。
発送する際に入れるものは下記の通り
・修理依頼票 修理受付完了時にプリントアウトできる。
・保証書 ゲームソフトに保証書はないため不要。
修理から帰ってくるときの送料は負担してくれる。
送り方は何でもいいのだが(着払い除く)
自分の場合は、とにかく安く済ませたかったので、保証なし追跡なしの定形外郵便で送った。
送り方
B5の封筒に、ゲームソフトが入ったゲームケースを、プチプチでくるんで入れた。
修理依頼票も一緒に。。。
あとは、表面に送り先を書いて、裏面に自分の住所を書いた。
そしたら140円分切手を貼って、郵便ポストに入れるだけ
修理結果はどうなったのか
郵便ポストに入れて、5日後・・・・
「修理ご依頼品の受付が完了しました。」メールが来て、無事に届いたことを確認。
その日のうちに、「修理代金をご確認ください。」メールが来ました。
そこには、こう書かれていました。
お預かりしました、ソフトを確認いたしましたところ、保存されていたセーブデータに破損がございました。ソフト自体には故障は見られませんでしたので、今回は破損したデータを初期化して返却させて頂きます。なお、破損したデータは復元することはできません。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
引用:任天堂の修理結果ページより
これは、すなわち全て初期化するので最初からプレイしてねということ。
もしかしたら、直るかなとか期待していたのがバカでした。
最後に、修理するか修理せずに返送するか選べるのだが、正直言って初期化ぐらいなら自分でもできるし、修理せずに返送しようかなと思ったが、修理代金が0円だということなので一応初期化してもらうことにした。
その後1~2日後に初期化されたアルファサファイアが届きました。
ちなみに、ヤマト運輸で箱に丁寧に梱包されていました。
しかし、いまさらアルファサファイアをはじめからする気力はないですね。
まとめ
結局、任天堂に送ったけど、送料の140円と時間が無駄になっただけでした。
ゲームって、どんなに頑張ってもデータなんだなと改めて感じてしまいました。
皆さんもセーブデータが壊れないように気を付けてくださいね♪
それといつまでも、初期3DSを使ってると僕みたいにデータが壊れるから気を付けてね
今なら、意外と2DSLL安い。実際に僕は買い替えました。
詳しくはこちらのいまさらだけどNew2DSLLを激安で購入|圧倒的におすすめ!!に書いています。
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